HansJuergen hat geschrieben:Hallo,
ich hatte auch über myfavouritessowieso bestellt und die Probleme, die ihr beschreibt, kenne ich. Ging aber jeweils gut aus.
Erste Bestellung war das Thick as a brick-Heft letztes Jahr, hat erstens lange gedauert, zweitens kam das falsche Heft. Meine Reklamation bewirkte, dass ich dann das richtige Heft relativ schnell gesandt bekommen habe (die falsche Erstlieferung durfte ich behalten).
Jetzt das ProgGod-Heft: Auch wie du, Carsten, am 22.8. bestellt, am 9.9. reklamiert, ein paar Tage später die Antwort, sie hätten am 23.8. losgeschickt und würden sogleich für Ersatz sorgen. 1 Tag später, am 13.9., kam das Heft dann. Das war sicher die reguläre Lieferung, denn der Rechnungszettel hatte das Datum 23.8.
Die Lieferungen aus UK können zum Teil ewig dauern (das liegt dann wohl aber an der "Post" und nicht am Absender, die Erfahrung mache ich öfters, weswegen ich, wenn es irgendwie zu vermeiden ist, nicht aus UK bestelle. Aber das geht ja wohl bei den Prog-Heften nicht anders, oder?
Nur Mut, Carsten, wird bestimmt werden. Und falls ich tatsächlich auch noch die Ersatzlieferung bekomme und du dein Heft tatsächlich nicht, dann kriegste eben mein Zweitheft von mir. Versprochen.
Fast gleiches Szenario, mit dem Unterschied, dass mir noch keine Ersatzlieferung zugesagt wurde und auch das Heft aus der eigentlichen Bestellung noch aussteht, auch heute, Post ist eben durch.
Habe noch für einen Bekannten bestellt (andere Lieferadresse), auch dort bisher kein Eingang.
Nun ja: ich habe diese Quelle hier noch empfohlen!
Selbst wenn es an der Post in UK kliegen mag (ich gakube mich aber zu erinnern, dass die Hefte aus Frankreich kommen): der Händler hat die Zufriedenheit der Kunden sicherzustellen, müssen sie sich halt nen anderen Dienstleister suchen. Mich haben die als Kunden quasi verloren, wenn ich diese Sache hier hoffentlich berfolgreich zu Ende gebracht habe.
JG